Het kan voorkomen dat u als cliënt van mijn praktijk een klacht heeft over de geboden zorg. Mijn voorkeur gaat ernaar uit dat u deze klacht rechtstreeks met mij bespreekt. Mocht u dat om welke reden dan ook niet prettig vinden, dan kunt u via de organisatie waar ik ben aangesloten een klacht indienen. Ik stuur u desgewenst de benodigde informatie toe. 

 

De praktijk van Being in Touch is aangesloten bij de Klachtenregeling Zorg. Deze bestaat uit een abonnement op een klachtenfunctionaris, ondergebracht bij de organisatie Quasir en een abonnement op de geschilleninstantie, ondergebracht bij de stichting Zorggeschil.
 

Voor de volgende wetten biedt de organisatie waarbij Being in Touch is aangesloten met dit abonnement Klachtenregeling Zorg, de wettelijk vereisten aangaande een klachtenregeling:

• Wet kwaliteit klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz)
• Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
• Jeugdwet
• Wet zorg en dwang (Wzd)
• Wet verplichte ggz (Wvggz)